Aplicações orientadas ao cliente
SGA, Sistema Gestão de Atendimentos
Projetado para gerenciar o relacionamento de sua empresa com clientes de uma maneira moderna eficiente, e ao mesmo tempo flexível.
Assiste e gerência todos os estágios do fluxo de atendimento ao cliente com supervisão das atividades dos atendentes.
Um competente software com modernas ferramentas de acompanhamento e monitoramento remoto.
Atendimento
Chegada do cliente e identificação em terminais de autoatendimento e, ou agendamento via Web, celular.
Acompanhamento
Fluxo do cliente no ambiente com monitoramento dos serviços prestados pelos atendentes.
Mídia Sobre Demanda
Impressão de senha com mensagens institucionais ou sobre demanda enviada eletronicamente diretamente ao cliente.
Mídia Digital
No ambiente com a identificação dos clientes personalização sobre estatística para mídia digital e marketing nos displays de chamadas.
Planejamento
Alto nível de monitoramento dos serviços em tempo real proporcionam informações para o planejamento do staff.
Retorno Investimento
Aris SGA oferece benefícios tangíveis para os clientes e empresa, proporcionando imediato retorno do investimento.
Aris Tecnologia Ltda
End. Av. Tucunaré 925 - Alphaville - Barueri -SP -Cep. 06460-020Tel. : 011 4195-1444
A Aris é uma empresa beneficiada pelo Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovações (MCTI) através da Lei de Informática.